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隐私政策
版本:v1.0 | 生效日期:待填写 | 更新日期:待填写
本页为待法律审核的草案,正式上线前需由专业法务复核并补齐运营主体名称、联系方式、备案号等信息。
本政策说明 AITutor 伴学(以下简称"本产品")如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。本产品面向家庭辅导场景,使用者可能包含未成年人,我们对此采取更严格的保护措施。
一、我们收集哪些信息
- 账号信息:注册邮箱、密码(加密存储,我们无法还原明文);您主动填写的用户名、手机号、QQ 号(选填,用于客服联系)。
- 孩子档案:您填写的学生称呼、年级、学习情况简介(选填,用于让讲解更贴合孩子)。
- 学习数据:拍题次数、AI 对话轮数、坐姿状态的分钟级计数(如"坐姿正常 40 分钟、离席 5 分钟")。
- 设备信息:设备标识与最后在线时间(用于限制账号绑定设备数量、防止账号被盗用)。
- 用量数据:AI 调用的 token 用量(用于计费与额度控制)。
二、摄像头画面如何处理(重要)
- 坐姿识别完全在本地完成:由您电脑上的程序实时分析,画面不上传、不保存。
- 拍题讲解:仅在您按下「识别题目」时,把当前这一帧画面发送给 AI 模型用于生成讲解,不写入磁盘、不留存。
- 家长远程查看:只有在您主动开启该开关、且家长端正在观看时,画面才会经我们的服务器实时中转;服务器仅在内存中缓存最近一帧用于显示,不落盘、不录制、不回放;观看结束后立即停止传输。
- 本产品不做人脸识别,不采集生物特征信息。
三、我们如何使用信息
- 提供讲解、语音问答、坐姿提醒、学习报告等核心功能;
- 同步您的配置(如提示词、模型参数)到您登录的设备;
- 统计用量、控制额度、排查故障与保障账号安全;
- 我们不会将上述信息用于广告投放,不会出售或向第三方提供您的个人信息。
四、未成年人信息保护
- 本产品须由监护人注册并同意本政策后使用;注册时您确认您是孩子的监护人,或已获得监护人同意。
- 我们仅收集为提供辅导功能所必需的最少信息,儿童视频画面与坐姿数据均按上述第二条的最小化方式处理。
- 监护人可随时在客户后台删除孩子档案,或联系客服要求删除账号及相关数据。
五、信息存储与安全
- 账号、订阅、学习统计数据存储在我们的服务器,传输全程使用 HTTPS 加密。
- 密码使用不可逆加密算法存储;登录接口具备防爆破保护。
- AI 调用通过我们的统一网关转发,您的账号不会接触到我们的上游密钥。
- 学习统计与用量日志留存不超过 6 个月;视频帧与截图不存储。
六、信息共享
为完成 AI 讲解,您的题目画面与提问文字会发送至我们接入的大模型服务商处理。除此之外,除法律法规要求或您明确同意外,我们不向任何第三方共享您的个人信息。
七、您的权利
- 查询、更正您的账号资料(客户后台 → 账号管理);
- 删除孩子档案、注销账号;
- 关闭远程查看、拒绝使用麦克风或摄像头(关闭后对应功能不可用)。
八、联系我们
如对本政策有疑问或需行使上述权利,请联系:待填写(邮箱/客服方式)。
九、政策更新
本政策如有重大变更,我们会通过应用内公告或邮件通知您。